Zoho SalesIQ · 在线客服
Zoho SalesIQ 为您的营销、销售及支持团队提供数字化客户互动工具，助力您在客户生命周期的每个阶段，与每一位网站访客建立高效沟通。这款集实时聊天与数据分析于一体的全能平台，赋能团队主动触达客户 —— 让您在恰当时机，开启精准对话。
Zoho SalesIQ 助您打通全球市场，在同一平台上触达多渠道潜在客户，实现高效互动转化。
与每一位访问您网站的潜在客户互动。为不同场景设置自动触发器，在恰当的时机与访客发起聊天。结合他们的兴趣点和在网页上的停留时间，通过发送个性化消息或展示定制弹窗，精准吸引潜在客户，提升互动效果。
通过分析潜在客户访问的页面和与客服的对话记录，精准洞察他们的兴趣领域。基于这些数据，提供个性化的响应内容，或根据其具体需求，将客户分配给最适合的在线客服人员，提升服务效率与客户体验。
将 Zoho CRM 与 Zoho SalesIQ 集成，实现潜在客户数据的便捷查看、添加、访问和同步。强大的双向同步功能确保您的数据始终轻松可用。同时，通过与 Zoho Campaigns 的集成，您可以利用 Zoho CRM 中的联系人信息，向潜在客户发送精准的电子邮件和个性化新闻通讯，全面提升营销效果。
从 Zoho SalesIQ 提供的数据中提取关键洞察，精准识别潜在客户在您网站上最感兴趣的内容。借助这些信息，优化产品或服务的推广策略，并评估潜在客户的参与度，从而更高效地聚焦和提升您的营销效果。
创建自定义的行动流程，将网络潜在客户转化为忠诚客户。借助自动化触发器和机器人，SalesIQ 能针对各个网页上每位潜在客户的行为做出精准响应，助您精细化优化与客户的互动。一旦他们表现出意向，就能将每位潜在客户分配给最有可能促成交易的客服人员。
借助 Zobot—我们自研的低代码机器人构建器—可根据您特定的营销、销售或支持流程执行自定义操作与响应。通过使用聊天机器人收集潜在客户数据、将信息同步到您的 CRM、触发定向电子邮件营销活动、为合适的在线客服发起一对一聊天等，从而为人工坐席节省时间。
借助 Zoho SalesIQ 的实时翻译功能，使用客户的母语与全球客户交流，促成更高质量的对话。
全面了解潜在客户在您网站上的所有活动，包括他们的流量来源、感兴趣的页面、访问您网站的次数、他们此前与哪些在线客服互动过，以及完整的聊天记录。基于历史消息继续沟通，并一键将会话分配给合适的客服人员。
将 Zoho SalesIQ 与 Zoho CRM 集成，确保无论当前使用哪款应用，所有人都能掌握完整信息。查看并添加潜在客户和联系人详细信息，分配后续跟进任务，并添加备注——且无需离开实时聊天窗口。
无论您的业务是什么，SalesIQ 都能在落实您所有的客户互动计划的同时助力业务增长，并提升您的整体客户体验。
让您的移动应用用户可以在应用的任何部分快速与您取得联系。实施 应用内聊天支持 ，并借助 Mobilisten（我们的移动 SDK，适用于 Android、iOS 和 React Native），将 Zoho SalesIQ 的其他各项优势扩展到您的移动应用。
将您常用的应用与 Zoho SalesIQ集成，实现各系统数据无缝流转。借助 CMS、电子邮件营销、分析等 30+ 项集成能力，Zoho SalesIQ 让您的成交效率再提速
随时随地与潜在客户和现有客户建立联系并互动——无论你身在何处、何时需要。Zoho SalesIQ 的强大移动应用将我们软件的全部强大功能浓缩进一个适用于手机和平板的轻巧应用中。
开通之后
按团队人数和用法选版本，到期提醒，续费不断档。
按你的业务流程配好字段、流程和权限，团队登录就能用。
客户、订单、文件从 Excel 或旧系统搬进来，不丢不乱。
按岗位培训，管理员和业务员各学各的，用得起来。
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